プレミアムサービス

2021/03/11 18:00

3キャリア新料金プランへ乗り換えをご検討中のお客様へ

いつも@cosmeプレミアムサービスをご利用いただき、ありがとうございます。

2021年3月より各携帯電話会社から提供開始予定の
新料金プラン「ahamo」「LINEMO」「povo」への変更を
ご検討されている皆様は、下記内容をご確認いただき、
必要に応じ、お手続きをお願いいたします。

※3月23日時点の情報となるため、変更がありました場合には、随時更新いたします。

■「@cosmeプレミアムサービス」を各キャリア決済にてご利用の方
<docomo(spモード コンテンツ決済サービス)をご利用の方>
docomo新料金プラン「ahamo」では「spモード コンテンツ決済サービス」をご利用いただくことができません。

そのため、現在ご利用中のプレミアムサービスは
「ahamo」にご変更されますと自動的に解約となります。
※解約状態の反映までにお時間がかかる場合がございます。

・お支払い方法を変更する場合
一度、現在ご利用中のプレミアムサービスを解約後、または自動解約後、解約状態が反映された後に
改めてご希望のお支払い方法(クレジットカード決済、iTunes決済)でご登録をお願いいたします。
※同月内に解約とご登録を行いますと、一時的に料金が二重で発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。


<Softbank(ソフトバンクまとめて支払い)をご利用の方>
LINEとSoftBankの新ブランド「LINEMO」では、「ソフトバンクまとめて支払い」をご利用いただくことができません。
※2021年4月中旬(予定)以降、「LINEMO」でも「ソフトバンクまとめて支払い」のサービス提供が開始される予定となりますが、サービス開始以降に変更をされましても、お支払い情報の引き継ぎはできません。

そのため、現在ご利用中のプレミアムサービスは
「LINEMO」にご変更されますと自動的に解約となります。
※解約状態の反映までにお時間がかかる場合がございます。

・お支払い方法を変更する場合
一度、現在ご利用中のプレミアムサービスを解約後、または自動解約後、解約状態が反映された後に
改めてご希望のお支払い方法(クレジットカード決済、iTunes決済)でご登録をお願いいたします。
※同月内に解約とご登録を行いますと、一時的に料金が二重で発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。


<au(auかんたん決済)をご利用の方>
au新料金プラン「povo」は「auかんたん決済」を引き続きご利用いただけます。
そのため、現在ご利用中のプレミアムサービスについて、お手続きは必要ございません。


■アカウントにキャリアメールアドレスを設定中の方
各携帯電話会社の新料金プラン「ahamo」、「LINEMO」、「povo」ではキャリアメールアドレス(※)をご利用いただくことができません。

(※)新料金プランに変更後に利用できなくなるメールアドレス(ドメイン)
 @docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@au.com、
 @softbank.ne.jp、@i.softbank.jp、@○.vodafone.ne.jp 他

これにより以下の影響が発生するため、必ずご確認ください。

・パスワードを忘れた場合、再発行メールを受け取れず、アカウントにログインができなくなる
・@cosmeからのご案内メールが受信できなくなる

@cosmeにキャリアメールアドレスをご登録の場合は、
こちらより、受信可能なメールアドレスへの変更をお願いいたします。
※docomo、Softbank、auの3キャリア以外のメールアドレスは「PCメールアドレス」へご登録ください。
 (「モバイルメールアドレス」へは3キャリアドメインのメールアドレスのみ登録が可能です)

今後とも@cosmeプレミアムサービスをよろしくお願いいたします。