みなさまにとって信頼できるサイトであるために、私たち運営者は「@cosme宣言」のもと運営しておりますが、中立で公正なサイトを維持するためには、メーカー・販売関係者のみなさまのご協力が必要不可欠です。健全なサイト運営にご協力くださいますようお願いします。
また、@cosmeは、美容に関心のある多くのみなさまにご利用いただいております。美容情報を探すためにサイトを訪れるみなさまに向けて、ブランドや商品の魅力をお伝えくださる企業様は、ぜひこちらより＠cosmeにご参加をお願いします。
みなさまが気がつかないうちに、下記のようなガイドライン違反となる行為をしてしまう可能性がありますので、十分気をつけてください。
なお、悪質な業者から不正なサービスの営業を案内された場合や、その他お気づきの点がございましたら、こちらまでご連絡ください。
メーカー・販売関係者の方による営利宣伝を目的としたクチコミ投稿
物品や金銭等（※）と引き換えにクチコミ投稿を依頼、またはそれに準ずるサービスの利用
※同等の対価、交通費等と称した過剰な対価も含む
実際のものとは異なる内容で投稿することを誘導して、有利なクチコミと誤認させる可能性のあるサービスの利用
成果報酬型のサービスの利用
意図的な投稿内容の指示、および、虚偽のクチコミ投稿の依頼、またはそれに準ずるサービスの利用
営利宣伝を目的としたメンバーメールの利用
モニターサービスについて
商品を購入するモニター、キャンペーン等はモニターを目的としているため、「購入」としてクチコミすることは違反にあたります！
@cosmeへの不正なクチコミ投稿やステマ行為、ランキング操作を目的とした消費者行動の偽装行為などにあたるサービスを提供する業者が存在することを確認しております。（消費者行動の偽装行為とは、意図的に消費者の行動を指示する、または評価を装ったり嘘の投稿を行うことを指します。）
また、物品や金銭（または同等の対価）と引き換えにクチコミを投稿させることや、クチコミ投稿内容の指示などは、@cosmeのポリシーに違反する行為となり、一切認めておりません。不正行為を確認した際は、クチコミの削除やメンバー登録情報抹消、および下記のような対処を行い、厳しく取り締まっております。
悪質な業者による不正なサービスの利用は、公正な情報をメンバーのみなさまへ提供しようとする@cosmeのポリシーに違反する行為にもなりますのでご注意ください。また、メーカー・販売関係者のみなさまにおいては、このようなサービスを利用することなく、公正なサイト運営にご協力くださいますようお願いします。